Asrhul Sanina
Jika Anda seorang pengguna iPhone yang ingin mengecek garansi iPhone Anda di iBox, jangan khawatir! Pengecekan garansi dapat dilakukan dengan mudah baik secara online maupun di toko fisik iBox.
Jenis Garansi iPhone
Sebelum mengecek garansi, penting untuk mengetahui jenis garansi yang bisa Anda dapatkan ketika membeli iPhone di iBox. Berikut adalah beberapa jenis garansi iPhone:
-
Garansi Resmi
Garansi resmi disediakan oleh Apple dan juga iBox. Dalam garansi ini, perbaikan maupun penggantian komponen iPhone dilakukan secara gratis asalkan kerusakan tersebut masuk dalam tanggung jawab garansi. -
Garansi Distributor
Garansi distributor merupakan garansi yang diberikan oleh perusahaan distributor resmi di Indonesia. Garansi ini memiliki ketentuan yang berbeda-beda tergantung dari distributornya. -
Garansi Toko
Garansi toko adalah garansi yang diberikan oleh toko tempat Anda membeli iPhone. Garansi ini hanya berlaku untuk kerusakan ringan seperti masalah pada layar, tombol, atau speaker.
Pastikan Anda mengetahui jenis garansi yang Anda miliki sebelum melakukan pengecekan garansi.
Cara Cek Garansi iPhone di iBox Secara Online
Untuk melakukan pengecekan garansi secara online, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka situs resmi iBox di www.ibox.co.id
- Pilih menu "Garansi" yang terdapat pada bagian atas kanan halaman.
- Pilih opsi "Cek Garansi" pada menu tersebut.
- Isi kolom nomor seri iPhone Anda. Nomor seri bisa ditemukan pada bagian pengaturan (setting) iPhone Anda (General > About > Serial Number).
- Setelah Anda mengisi nomor seri, klik opsi "Cek Garansi" dan informasi garansi iPhone Anda akan ditampilkan.
Cara Cek Garansi iPhone di iBox Secara Fisik
Jika Anda ingin melakukan pengecekan garansi secara langsung di toko iBox, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Kunjungi toko iBox terdekat dengan membawa iPhone dan kartu garansi.
- Tunjukkan iPhone dan kartu garansi pada petugas iBox di konter layanan pelanggan.
- Petugas akan memeriksa jenis garansi, masa berlaku garansi, dan juga kerusakan iPhone Anda (jika ada).
- Setelah pengecekan selesai, petugas akan memberi tahu Anda apakah garansi masih berlaku serta apa ketersediaan suku cadang untuk perbaikan (jika diperlukan).
Cara Klaim Garansi di iBox
Jika iPhone Anda masih dalam periode garansi dan mengalami kerusakan yang masuk dalam tanggung jawab garansi, Anda dapat klaim garansi di toko iBox. Berikut adalah langkah-langkah klaim garansi di iBox:
- Bawa iPhone dan kartu garansi ke toko iBox terdekat yang memiliki layanan pelanggan.
- Tunjukkan iPhone dan kartu garansi pada petugas di konter layanan pelanggan.
- Petugas akan memeriksa iPhone Anda dan melakukan perbaikan sesuai dengan jenis kerusakan yang terjadi.
- Jika kerusakan termasuk kategori garansi, perbaikan akan dilakukan secara gratis. Namun, jika kerusakan tidak termasuk dalam garansi, petugas akan memberikan estimasi biaya perbaikan yang harus dibayar.
- Setelah perbaikan selesai, Anda dapat mengambil iPhone Anda di toko iBox.
Tips Tambahan
- Pastikan Anda mengisi data nomor seri yang tepat saat melakukan pengecekan garansi secara online untuk menghindari kesalahan informasi.
- Jangan lupa membawa kartu garansi saat ingin mengecek atau klaim garansi di toko iBox.
- Lebih baik melakukan pengecekan garansi secepat mungkin setelah membeli iPhone untuk memastikan status garansi sekaligus mencegah kerugian.
- Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut mengenai garansi iPhone di iBox, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan iBox di nomor 1500910.
FAQ
Q: Apakah setiap iPhone yang dibeli di iBox memiliki garansi resmi?
A: Ya, setiap iPhone yang dijual di iBox memiliki garansi resmi dari Apple.
Q: Berapa lama masa garansi resmi yang diberikan?
A: Masa garansi resmi yang diberikan oleh Apple untuk iPhone adalah 1 tahun dari tanggal pembelian.
Q: Apakah garansi distributir dan toko juga disediakan oleh iBox?
A: Tergantung dari kesepakatan yang dilakukan oleh iBox dengan distributor atau toko tempat Anda membeli iPhone. Pastikan Anda menanyakan jenis garansi yang Anda miliki pada saat membeli di toko.
Q: Bagaimana jika iPhone saya mengalami kerusakan di luar masa garansi?
A: iBox menyediakan jasa perbaikan yang dapat membantu Anda memperbaiki iPhone yang mengalami kerusakan di luar masa garansi resmi.
GIPHY App Key not set. Please check settings